Vos droits sur les données personnelles
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et libertés », vous disposez des droits ci-dessous à l’égard des données traitées par Gabbay Stephanie Fortune, Entreprise individuelle (EI), entrepreneur individuel (EI), sous le régime de la micro-entreprise, nom commercial Mabat Studio dans le cadre du service Mabati.
Qui peut exercer ces droits ?
Commerçants : droits relatifs aux données de votre compte, de vos boutiques et de votre utilisation de la plateforme.
Contacts finaux (clients d’un marchand) : pour les messages marketing reçus via un commerçant utilisant Mabati, adressez-vous en priorité au commerçant concerné (responsable de traitement). Vous pouvez également nous contacter si vous ne parvenez pas à obtenir réponse.
Droit d’accès et portabilité (commerçants)
Si vous avez un compte Mabati, vous pouvez télécharger une copie de vos données depuis Mon compte → Exporter mes données : export JSON structuré ou archive CSV (ZIP) (profil, boutiques, produits, contacts, campagnes). Pour toute demande complémentaire, contactez-nous ci-dessous.
Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis Mon compte → Supprimer mon compte (confirmation obligatoire). Effets : suppression du compte de connexion, résiliation de l'abonnement plateforme, mise hors ligne de vos boutiques (vitrine et envois coupés), anonymisation des contacts marketing et de votre identité. Certaines données de preuves (commandes) peuvent être conservées pour obligations légales — voir la Politique de confidentialité.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant, ou les mettre à jour directement dans l’interface lorsque la fonctionnalité est disponible.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque la loi l’autorise (données plus nécessaires aux finalités, retrait d’un consentement sans autre base légale, etc.). Certaines données peuvent être conservées pour respecter une obligation légale (comptabilité, preuve de transaction, sécurité).
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire d’un traitement dans les cas prévus par le RGPD (contestation d’exactitude, traitement illicite avec opposition à l’effacement, etc.).
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, sauf motif légitime impérieux. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et automatisé, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Retrait du consentement
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement (cookies optionnels, certains canaux), vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Exercer vos droits
Adressez votre demande en précisant votre identité et le droit exercé. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité raisonnable pour éviter la fraude. Délai de réponse : un mois à compter de la réception, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.
Contact général : contact@mabati.app
Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l’autorité compétente de l’État membre où vous résidez habituellement ou travaillez.